Termos de uso

1. Quem presta o serviço

Estes Termos regulam o uso do serviço RH Masters ("nós"), oferecido neste site a você, consumidor ("você"). Ao marcar a caixa de aceite e enviar sua foto, você declara que leu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não use o serviço.

Atendimento: WhatsApp (contato no site). Respondemos qualquer pedido, dúvida ou reclamação em até 5 dias (Decreto 7.962/2013, art. 4º).

2. O que é o serviço

A partir de uma ou mais selfies suas, um sistema de inteligência artificial gera um retrato em estilo de estúdio no fundo, roupa, pose e expressão que você escolheu, para uso em currículo, LinkedIn e perfis profissionais.

• Não é uma fotografia real. O resultado é gerado por IA e pode diferir em detalhes como cabelo, pele, acessórios, roupa ou fundo. Por isso você vê a prévia antes de pagar.
• Não serve para documentos oficiais (RG, CNH, passaporte, carteira profissional), que exigem fotografia sem alteração.
• O serviço é automatizado. Não há retoque manual, e o mesmo estilo, fundo ou pose pode aparecer na foto de outros clientes.

3. Como funciona, preço e prazos

• Prévia grátis. Cada pedido dá direito a até 2 prévias com marca d'água, sem custo. A prévia não é o produto e não tem resolução para uso profissional.
• Preço. Pagamento único de R$ 29,90, por Pix. À vista. Não há assinatura, cobrança recorrente, taxa ou custo adicional além do exibido no checkout. O preço vigente é o exibido no site no momento do pagamento.
• Entrega. Depois de confirmado o Pix, a foto escolhida é liberada no mesmo link do pedido, em arquivo digital (JPG ou PNG) em alta resolução, sem marca d'água, idêntica à prévia aprovada.
• Confirmação. A confirmação é feita por nós, em geral em poucos minutos em horário comercial e em até 1 dia útil. Se demorar mais, fale conosco pelos canais acima.
• Prazos de acesso. O link do pedido vale 7 dias para gerar prévias e pagar. Depois do pagamento, a foto fica disponível para download por 30 dias, contados da criação do pedido. Guarde uma cópia: após esse prazo, as imagens são apagadas dos nossos servidores (veja a Política de Privacidade).
• Conferência. Antes de pagar, você vê a prévia, o preço e este resumo, e pode trocar o estilo ou desistir sem custo. Depois de pagar, você recebe a confirmação na própria página do pedido.

4. Desistência, garantia e reembolso

Direito de arrependimento (CDC, art. 49). Você pode desistir da compra em até 7 dias a contar do pagamento, sem precisar dar motivo. Basta avisar pelo link do pedido ou por WhatsApp (contato no site). Confirmamos o recebimento do pedido na hora e devolvemos o valor integral.

Garantia contra defeito (CDC, arts. 18 a 20 e 26). Se o arquivo entregue vier diferente da prévia aprovada, corrompido, em resolução inferior à anunciada ou se não for possível baixá-lo, você escolhe entre gerar de novo sem custo ou receber o valor de volta. O prazo para reclamar é de 30 dias a contar da entrega.

Como devolvemos. O reembolso é feito por devolução do próprio Pix, para a mesma conta de origem, em até 5 dias úteis após o seu pedido. Não fazemos devolução para conta de terceiros e não cobramos taxa de cancelamento.

Reservamo-nos o direito de recusar reembolso apenas em caso de abuso comprovado, como pedidos repetidos com o mesmo propósito ou uso da foto em desacordo com estes Termos.

5. Suas responsabilidades

Ao enviar a foto, você declara e garante que:

• tem 18 anos ou mais. O serviço não aceita fotos de crianças ou adolescentes, e menores de 18 anos não podem contratá-lo (Código Civil, arts. 3º, 4º e 180);
• a pessoa na foto é você, ou você tem autorização expressa e por escrito dela para gerar e usar o retrato;
• as fotos enviadas são suas ou você tem o direito de usá-las;
• vai usar o resultado de forma lícita e de acordo com estes Termos.

6. O que é proibido

É proibido usar o serviço ou a foto gerada para:

• enviar imagem de outra pessoa sem a autorização dela, ou de pessoa pública para se passar por ela;
• criar documento de identificação, cadastro ou perfil falso, ou cometer qualquer fraude ou golpe;
• produzir conteúdo sexual, difamatório, discriminatório ou que ofenda a honra ou a imagem de alguém;
• propaganda eleitoral ou qualquer uso que exija aviso de conteúdo sintético sem apresentar esse aviso;
• contornar a marca d'água da prévia, automatizar pedidos, sobrecarregar ou tentar invadir o sistema.

O uso indevido pode levar ao cancelamento do pedido sem reembolso quando houver fraude comprovada, ao bloqueio de novos pedidos e, quando cabível, à comunicação às autoridades. Você responde pelos danos que causar a terceiros ou a nós por esse uso. Manipular a imagem de terceiros com IA pode configurar crime (por exemplo, Código Penal, arts. 147-B, 216-B e 218-C, e Lei 15.123/2025).

7. Direitos sobre a foto

• A imagem do seu rosto é sua (Constituição, art. 5º, X; Código Civil, art. 20). Nada nestes Termos transfere esse direito para nós.
• Sobre a foto gerada, você recebe uma licença ampla, perpétua, gratuita e com fins comerciais, e cedemos a você todos os direitos que eventualmente tenhamos sobre ela. Você pode usá-la em currículo, LinkedIn, redes sociais, portfólio e materiais profissionais, sem nos creditar.
• Não garantimos exclusividade: estilo, fundo, roupa e pose são compartilhados entre clientes. A legislação brasileira ainda não define a autoria de imagens geradas por IA (Lei 9.610/98, art. 11), por isso não prometemos proteção autoral sobre o resultado.
• Não usamos sua selfie nem sua foto final em anúncios, portfólio, exemplos ou redes sociais sem a sua autorização expressa e separada.
• Os exemplos de estilo exibidos no site são imagens geradas por IA, a partir de pessoas reais ou sintéticas, usados apenas para ilustrar o resultado.

8. O que não prometemos

• Não somos agência de emprego, consultoria de carreira nem serviço de recrutamento, e não temos vínculo com LinkedIn, Gupy, empregadores ou plataformas de vagas.
• Não garantimos entrevista, contratação, aprovação em triagens automáticas ou qualquer resultado profissional. A foto é uma peça do seu material; a decisão é de quem contrata.
• Semelhança perfeita não é garantida. Por isso a prévia é grátis: pague só se a foto parecer com você.
• Caso o serviço de currículo esteja disponível, o texto reescrito é uma sugestão. A veracidade das informações do seu currículo é sua responsabilidade.

9. Responsabilidade

Respondemos pelos defeitos do serviço nos termos do Código de Defesa do Consumidor. Não respondemos por danos causados por uso da foto em desacordo com estes Termos (como em documentos oficiais ou perfis falsos), por decisões de terceiros (recrutadores, plataformas, empregadores) nem por indisponibilidade causada por falha de provedores de internet, bancos ou do sistema Pix fora do nosso controle. Nada nestes Termos exclui direitos que a lei garante ao consumidor.

10. Disponibilidade e mudanças

• Podemos suspender a criação de novos pedidos a qualquer momento, por manutenção ou limite de capacidade. Pedidos já pagos continuam sendo entregues.
• Podemos alterar estilos, preços e estes Termos. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data no topo. Mudanças não atingem pedidos já pagos.
• Registramos data, hora e endereço IP do envio da foto, do aceite destes Termos, do pagamento e do download. Esses registros ficam guardados por 6 meses, em sigilo, e só são fornecidos por ordem judicial (Lei 12.965/2014, art. 15).

11. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil, em especial o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), o Decreto 7.962/2013 e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Para qualquer disputa, fica assegurado o foro do seu domicílio (CDC, art. 101, I). Antes de recorrer à Justiça, você pode falar conosco pelos canais acima, procurar o Procon da sua cidade ou registrar reclamação em consumidor.gov.br.